Programa para estacionamento grátis vale a pena?

Quem está começando ou quer sair do caderno costuma procurar primeiro um programa para estacionamento grátis. Faz sentido: se o dinheiro está curto, pagar mensalidade antes de saber se o sistema serve parece arriscado.

Um programa grátis pode servir para um estacionamento pequeno, com um operador e pouco movimento. Mas o preço zero raramente é o custo total. A conta aparece no computador da guarita, no backup que ninguém faz, no suporte que não existe e no caixa que não bate.

O que "grátis" pode querer dizer

Antes de comparar, vale separar três coisas que aparecem com o mesmo nome:

• Programa grátis para baixar. Você instala num computador com Windows e usa sem pagar. Em geral é uma versão limitada de um programa pago, ou uma versão sem as atualizações e o suporte da versão paga.
• Licença paga uma vez. O programa é instalado no computador e você paga só na compra. Não é grátis, mas não tem mensalidade.
• Teste grátis de um sistema pago. Você usa o sistema completo por alguns dias sem pagar e decide depois se fica.

Qualquer uma das três pode servir. O problema é escolher achando que está levando uma coisa e levar outra.

Onde o programa grátis leva vantagem

Sendo justo com o grátis:

• Não tem mensalidade. Para quem fatura pouco, isso pesa.
• Funciona sem internet. Programa instalado no computador costuma continuar abrindo ticket se a internet cair. Sistemas na nuvem precisam de conexão.
• Dá conta do básico quando é uma pessoa só operando, com pouco movimento e sem mensalista.

Se esse é o seu caso hoje, um programa grátis pode ser um bom primeiro passo.

O custo que não aparece no preço

O que pesa depois de instalado:

• Computador na guarita. Programa instalado precisa de um computador ligado na entrada, com energia, espaço, proteção contra poeira e alguém que resolva quando ele trava. Falamos disso em estacionamento sem computador na guarita.
• Backup. Em geral, os dados ficam no HD daquele computador. Se ele queima ou é roubado, o histórico de tickets e mensalistas vai junto, a não ser que alguém faça cópia com frequência.
• Atualização e suporte. Nem todo programa grátis vem com alguém para atender quando dá erro numa sexta à noite. E quando a regra de cobrança muda, ou o Pix vira o meio de pagamento principal, o programa pode não acompanhar.
• Limites da versão gratuita. Número de vagas, de usuários, de tickets por mês ou funções bloqueadas. Confira antes de montar a operação em cima dele.
• Conferência do caixa. Se o programa só registra entrada e saída, o Pix ainda precisa ser conferido no extrato e o desconto continua sendo dado de cabeça. É aí que um furo pequeno se repete todo dia.

Um exemplo para colocar na ponta do lápis: se um ticket de R$ 15 deixa de ser cobrado por dia, por esquecimento ou desconto sem registro, são R$ 450 em 30 dias.

O que perguntar antes de instalar qualquer programa

Serve tanto para o grátis quanto para o pago:

1. Em que aparelho roda? Precisa de computador ou funciona no celular?
2. Funciona sem internet? E se precisa de internet, o que acontece quando ela cai?
3. Onde ficam os dados, e quem faz o backup?
4. Calcula sozinho a cobrança por hora, fração e diária, com tolerância?
5. Aceita Pix e confirma o pagamento sem alguém conferir o extrato?
6. Registra quem abriu, quem cobrou, quem deu desconto e quem liberou cada carro?
7. Cuida de mensalista: cobrança recorrente e bloqueio de quem está atrasado?
8. Quem atende quando dá problema, e por qual canal?
9. Quanto custa no total: mensalidade, instalação, equipamento e opcionais?
10. Dá para sair quando quiser, sem multa?

Se a resposta da pergunta 9 for "zero", olhe com mais cuidado as perguntas 3, 6 e 8.

Grátis ou pago: como decidir

O programa grátis atende quando o movimento é baixo, uma pessoa cuida de tudo, não há mensalistas e a internet no local é ruim.

Um sistema pago começa a compensar quando entra um segundo operador ou turno, quando há mensalistas para cobrar, quando a maior parte dos pagamentos é Pix ou cartão e quando você quer saber quanto entrou sem estar no estacionamento. Para comparar outros tipos de solução, como planilha e sistema genérico, veja qual tipo de sistema escolher.

E a PatioHub?

A PatioHub não é grátis. O que dá para fazer sem pagar é testar o sistema completo por 7 dias. O cadastro pede um cartão, mas a cobrança só começa depois do teste: se você cancelar antes, nada é cobrado, e o cancelamento é em 1 clique pelo painel.

Depois do teste, o preço começa em R$ 39,90 por mês, sem fidelidade e sem taxa de instalação, e os opcionais têm preço aberto em /precos. Roda no celular Android do operador, sem computador na guarita: o ticket abre pela placa, o valor sai pela tabela, o pagamento pode ser no caixa ou por link Pix ou cartão no celular do motorista (o link é opcional), e cada ação fica registrada. Os dados ficam na nuvem, não no HD da guarita.

E o que ela ainda não faz: a PatioHub precisa de internet (Wi-Fi ou 4G) e não funciona offline, o app é só para Android e o sistema não emite nota fiscal para o motorista. Se algum desses pontos é decisivo para você, um programa instalado pode atender melhor hoje.

Para ver na sua operação, comece o teste de 7 dias e monte sua tabela de preço antes de decidir. Está abrindo agora? O guia como abrir um estacionamento mostra o que resolver antes do primeiro ticket.

Perguntas frequentes

Existe programa para estacionamento totalmente grátis? Existem programas gratuitos para baixar e instalar, geralmente com limites de funções ou sem suporte. Antes de usar, confira onde ficam os dados, quem faz o backup e o que a versão grátis deixa de fora.

Programa grátis funciona sem internet? Programas instalados no computador costumam funcionar sem internet, e essa é uma vantagem real deles. Sistemas na nuvem, como a PatioHub, precisam de conexão (Wi-Fi ou 4G) para funcionar.

Dá para testar a PatioHub sem pagar? Sim. São 7 dias grátis com o sistema completo. O cadastro pede cartão, mas a cobrança só começa depois do teste, e cancelando antes nada é cobrado.

Preciso de computador para usar um programa de estacionamento? Depende do programa. Os instalados precisam de um computador no local. A PatioHub roda no celular Android do operador, e o dono acompanha pelo painel no navegador.