Dúvidas frequentes

Sim: 7 dias com acesso completo à conta cadastrada, sem passar por vendas. O cadastro pede os dados do cartão de crédito para ativar a assinatura, mas a cobrança só acontece automaticamente após o fim do período de teste — cancele antes disso e não é cobrado. Prefere testar sem cartão? Fale com a gente no WhatsApp que liberamos manualmente.

Trabalhamos de forma transparente. Os termos comerciais (período, condições) são alinhados na proposta — sem letras miúdas. Fale com nosso time para entender o que faz sentido para o seu porte.

A configuração inicial é simples: cadastramos sua unidade, a tabela de preços e a ligação com o pagamento e o seu sistema financeiro. Nos planos maiores, nossa equipe acompanha você na configuração.

Não há instalação obrigatória de hardware para começar: a operação roda no navegador e no app Android do operador. Como o pagamento é por link, o motorista não precisa de maquininha. Se você já usa equipamentos, fale com nosso time sobre compatibilidade.

Não. O motorista paga via link no navegador do próprio celular, sem baixar aplicativos. Basta acessar o link e concluir a transação em segundos.

Sim. Você escolhe como receber: o motorista pode pagar por link no próprio celular (Pix ou cartão) ou pagar direto no caixa, em dinheiro, cartão ou Pix. As duas formas funcionam no mesmo fluxo — o operador finaliza a saída, registra o pagamento e ele aparece nos relatórios.

Sim. No link de pagamento, o próprio motorista escolhe Pix ou cartão pelo celular — sem precisar de maquininha para o cliente. E quando a saída é acertada no caixa, o operador registra o meio de pagamento (dinheiro, crédito, débito ou Pix), que aparece nos relatórios.

Sim. Assim que o pagamento é confirmado, o PatioHub lança a conta a receber direto no seu sistema financeiro (hoje com integração nativa ao Omie). Você não precisa digitar nada de novo nem conferir um a um no fim do dia.

Sim. Com o valet ativado, o operador registra o número do prisma na entrada, anota onde o veículo ficou no pátio e marca quando foi buscá-lo. Cada etapa fica gravada na linha do tempo do ticket, com o responsável — então você sabe quem estacionou, onde está o carro e quem foi retirá-lo. É um recurso opcional, habilitado por unidade.

Sim. Você cadastra serviços adicionais por unidade — lavagem, cristalização e outros — com preço próprio, e o operador os inclui no ticket. O valor é somado automaticamente à cobrança da estadia.

Sim. Com os convênios você cadastra empresas parceiras por unidade — com desconto percentual, valor fixo ou isenção total — e o operador aplica o convênio ao ticket no checkout. O abatimento incide sobre a estadia e fica registrado para auditoria. A configuração é feita por gerentes e administradores.

Sim. Com múltiplas unidades você tem visão centralizada, e o painel consolida faturamento e ocupação de todas as garagens em um só lugar.

O PatioHub é um sistema em nuvem e depende de conexão para gerar e confirmar pagamentos. Recomendamos uma conexão de contingência (ex.: 4G no celular do operador), já que o app Android do operador funciona em qualquer rede. Estamos avaliando modos de operação resiliente para cenários de queda — fale com nosso time sobre sua realidade.

Sim. O acesso é protegido por login com verificação em duas etapas, e todas as ações sensíveis ficam registradas (quem fez, o quê e quando). Senhas e dados financeiros são guardados de forma criptografada, e cada pessoa enxerga apenas a sua unidade.